Política de privacidad de datos

  1. Introducción

Esta Política de Privacidad y Términos y Condiciones Legales ("Política") establece los términos y condiciones bajo los cuales usted ("Usuario") puede acceder y utilizar el sitio web www.diversourbano.com ("Sitio Web"). La Política se aplica a todas las páginas web, subpáginas, funcionalidades, contenidos, datos, materiales y servicios ofrecidos a través del Sitio Web ("Servicios").

  1. Aceptación de la Política

Al acceder o utilizar el Sitio Web o los Servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con los términos y condiciones de esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, no debe acceder ni utilizar el Sitio Web o los Servicios.

  1. Información Recopilada

Recopilamos información personal sobre usted cuando utiliza el Sitio Web o los Servicios. Esta información puede incluir:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
  • Información demográfica: Edad, género, ubicación, etc.
  • Información de pago: Información de tarjetas de crédito o débito, etc.
  • Datos de actividad: Su actividad en el Sitio Web, como las páginas que visita, los productos que compra y las búsquedas que realiza.
  • Información del dispositivo: Su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otras características técnicas de su dispositivo.

También podemos recopilar información no personal sobre usted, como datos de uso agregados y registros del Sitio Web. Esta información no se puede utilizar para identificarlo personalmente.

  1. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y mejorar el Sitio Web y los Servicios: Utilizamos su información para proporcionarle acceso al Sitio Web y los Servicios y para mejorar su experiencia.
  • Comunicarnos con usted: Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted sobre su cuenta, el Sitio Web o los Servicios, y para enviarle ofertas especiales, promociones y otra información que creemos que puede ser de su interés.
  • Analizar el uso del Sitio Web: Podemos utilizar su información para analizar el uso del Sitio Web y mejorar su rendimiento.
  • Proteger el Sitio Web y los Servicios: Podemos utilizar su información para proteger el Sitio Web y los Servicios del fraude y el abuso.
  • Cumplir con la ley: Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
  1. Compartir Información

No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar el Sitio Web y los Servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de análisis y proveedores de servicios de pago.
  • Cumplimiento de la ley: Podemos compartir su información con las autoridades gubernamentales si creemos que es necesario para cumplir con la ley o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
  • Venta de activos: En caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestros activos, podemos compartir su información con el comprador o cesionario.
  1. Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar que su información personal esté completamente segura.

  1. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso: Tiene derecho a acceder a su información personal y a solicitar una copia de la misma.
  • Rectificación: Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos cualquier información personal inexacta o incompleta sobre usted.
  • Borrado: Tiene derecho a solicitar que borremos su información personal.
  • Restricción del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.
  • Oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal.
  • Portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.

Puede ejercer sus derechos enviándonos un correo electrónico a [dirección de correo electrónico eliminada].

  1. Menores de Edad

El Sitio Web y los Servicios no están destinados a personas menores de 15 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 15 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado información personal a través del Sitio Web, contáctenos a [email protected]

  1. Enlaces a Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios web no están bajo nuestra política propia, si no de la misma de donde proviene.

  1. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Le notificaremos de cualquier cambio material a esta Política mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio Web. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado de los cambios.

  1. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede contactarnos a [email protected]

  1. Términos y Condiciones Legales

12.1 Uso del Sitio Web y los Servicios

Usted acepta utilizar el Sitio Web y los Servicios de manera responsable y de conformidad con la ley. No debe utilizar el Sitio Web o los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado.

12.2 Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo texto, imágenes, audio, video y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Usted no puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar o crear trabajos derivados de ningún contenido del Sitio Web sin el consentimiento previo por escrito del propietario de los derechos de autor.

12.3 Marcas Registradas

Las marcas registradas y logotipos utilizados en el Sitio Web son propiedad de Diverso urbano o de sus licenciantes. Usted no puede utilizar ninguna marca registrada o logotipo sin el consentimiento previo por escrito del propietario.

12.4 Descargo de Responsabilidad

EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

DIVERSOURBANO NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O EJEMPLAR QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, INCLUSO SI DIVERSOURBANO HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO.

12.5 Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener a salvo a Diverso urbano, sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, daño, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de los abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso del Sitio Web o los Servicios, o su violación de esta Política.

12.6 Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta Política se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con esta Política se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Colombia.

12.7 Disposiciones Generales

Esta Política constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto al tema de la misma y reemplaza todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos.

Si alguna disposición de esta Política se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será anulada y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Ninguna renuncia a ninguna disposición de esta Política se considerará una renuncia a cualquier otra disposición o a cualquier renuncia posterior de la misma disposición.

Esta Política puede ser modificada por Diverso urbano en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio Web.

  1. Consentimiento

Al utilizar el Sitio Web o los Servicios, usted acepta y está de acuerdo con los términos y condiciones de esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, no debe utilizar el Sitio Web o los Servicios.

Cookies

  1. Introducción

Esta Política de Cookies ("Política") establece cómo Diversourbano ("nosotros", "nuestro" o "nos") utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web www.diversourbano ("Sitio Web"). La presente Política se rige por las disposiciones de la Ley 1266 de 2013 de Habeas Data ("Ley Habeas Data") y demás normas aplicables en Colombia.

  1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies permiten al sitio web recordar sus acciones y preferencias (como nombre de usuario, idioma, tamaño de letra y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, lo que evita que tenga que volver a introducir esta información cada vez que regresa al sitio web o navega de una página a otra.

  1. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro Sitio Web:

  • Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del Sitio Web y le permiten navegar por él y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, es posible que el Sitio Web no funcione correctamente.
  • Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza el Sitio Web, como las páginas que visita y en qué enlaces hace clic. Esta información se utiliza para mejorar el rendimiento del Sitio Web y su experiencia de usuario.
  • Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten al Sitio Web recordar sus preferencias, como su nombre de usuario, idioma y región. Esto le permite tener una experiencia más personalizada y no tener que volver a configurar sus preferencias cada vez que visita el Sitio Web.
  • Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios que son relevantes para sus intereses. También se pueden utilizar para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y para medir la efectividad de las campañas publicitarias.
  1. ¿Cómo puedo controlar las cookies?

Puede controlar las cookies que se utilizan en nuestro Sitio Web mediante la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar las cookies, o aceptarlas solo de sitios web específicos. Sin embargo, si bloquea todas las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas de las funciones de nuestro Sitio Web.

  1. Obtención del consentimiento para el uso de cookies

De conformidad con la Ley Habeas Data, obtenemos su consentimiento para el uso de cookies mediante la siguiente información que se muestra en un banner emergente al ingresar al Sitio Web:

  • Identidad y finalidad del responsable del tratamiento: Diversourbano, con domicilio en Medellin, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de las cookies. Los datos personales recabados se utilizarán para las siguientes finalidades:
    • Cookies estrictamente necesarias: Permitir el correcto funcionamiento del Sitio Web y sus funcionalidades.
    • Cookies de rendimiento: Obtener información sobre el uso del Sitio Web para mejorar su rendimiento y experiencia de usuario.
    • Cookies de funcionalidad: Recordar sus preferencias de usuario para una experiencia más personalizada.
    • Cookies de publicidad: Mostrarle anuncios relevantes para sus intereses y limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y medir la efectividad de las campañas publicitarias.
  • Datos personales recabados: Las cookies utilizadas recopilan información sobre su dispositivo, dirección IP, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, tiempo en el Sitio Web y otros datos de navegación.
  • Derechos del usuario: Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la limitación del tratamiento y la portabilidad de sus datos.
  • Contacto: Puede contactarnos para ejercer sus derechos o para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies a través de [email protected]

Al hacer clic en el botón "Aceptar" en el banner emergente, usted da su consentimiento expreso para el uso de cookies en nuestro Sitio Web de acuerdo con esta Política.

  1. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. Le notificaremos de cualquier cambio material a esta Política mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio Web. Le recomendamos que revise esta Política de Cookies periódicamente para mantenerse informado de los cambios.

  1. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Cookies, puede contactarnos a [email protected]

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